Tout d’abord, nous devons comprendre la différence entre une entreprise et une marque. Une entreprise crée un produit ou propose un service à ses clients en échange d’argent. Les entreprises sont tangibles et elles existent pour aider les gens, employer du personnel et générer des profits.
Une marque en revanche est plus céleste. Une marque est l’identité de votre entreprise au-delà des produits ou services. C’est la perception et les sentiments des gens envers votre entreprise. L’image de marque est la vue d’ensemble de votre entreprise et pourquoi elle existe.
KFC est un excellent exemple de marque percutante et divertissante. Quand vous pensez à KFC, vous pensez au bon poulet frais, aux frites, au personnel amical, à la couleur rouge, au logos du colonel Sanders et aux seaux. Ils vont au-delà du simple fait d’être une entreprise axée sur la génération de bénéfices. Ils créent une identité de marque solide qui offre à leurs clients une expérience exceptionnelle et reproductible.
L’image de marque équine est l’acte d’établir une identité de marque pour votre entreprise équine. Que vous gériez une pension pour chevaux, vendiez des selles sur mesure, fournissiez des services dentaires équins ou quoi que ce soit entre les deux, vous devez avoir une compréhension approfondie de quelques éléments :
- Qu’est-ce qui distingue votre offre des concurrents,
- Pourquoi vous êtes recherché sur le marché,
- Le type de personnes qui sont motivées pour acheter votre produit ou service,
- Comment communiquer le message de votre marque afin que les gens comprennent ce que vous vendez et pourquoi ils en ont besoin, et
- Comment vous allez créer une expérience positive pour ces clients avant, pendant et après qu’ils travaillent avec vous.
Pourquoi la marque équine est-elle importante ?
L’image de marque est la clé pour se démarquer de la concurrence et fidéliser les clients. En adoptant une stratégie de marque, vous comprenez le qui, le quoi, le où et le pourquoi de votre entreprise équestre. Ensuite, vous appliquez cette stratégie globale à l’aspect tactique du marketing équin.
Une marque équine forte indique aux clients à quoi s’attendre lorsqu’ils travaillent avec vous . Lorsque vous exprimez clairement ce que vous faites, pourquoi vous le faites et comment vous le faites, les gens comprennent la promesse que vous leur faites. Cela génère une confiance si précieuse dans une industrie relationnelle. Les chevaux sont les investissements, les moyens de subsistance et les animaux de compagnie bien-aimés des gens. Pour demander à quelqu’un de lui fournir un service ou un produit, il doit vous faire confiance à un certain niveau. Lorsque vous dites aux gens ce qu’ils obtiendront et que vous respectez votre part du marché en leur fournissant exactement cela (ou plus !), ils deviennent des clients fidèles. Et vous pouvez parier que si vous rendez une personne très heureuse dans l’industrie équestre, elle le dira à ses compagnons d’écurie, à son vétérinaire, à sa mère, à son entraîneur et à tous ceux qui écouteront.
Une marque équine forte se démarque des autres dans même l’espace. Les meilleures marques sont uniques. Ils savent ce qui les rend spéciaux et ils le possèdent. Cela pourrait être leur expérience dans l’industrie; ils pourraient être le fabricant de selles sur mesure le plus connu ou ils pourraient exploiter une ferme d’élevage qui appartient à la famille depuis des décennies. C’est peut-être la façon dont ils traitent leurs clients avec un respect amical (nous connaissons tous ce fabricant de rênes qui connaît tout le monde aux expositions locales). Cela pourrait même être la rapidité avec laquelle ils expédient leurs produits et la manière dont ils sont toujours livrés dans le meilleur emballage qui soit. Les clients vous choisissent pour une raison, alors possédez-la ! Après tout, comme ils disent « dans un champ de chevaux… soyez une licorne »…
Une identité de marque forte peut amener vos clients à percevoir vos produits et services comme de meilleure qualité. Cela vous permet de profiter d’un prix plus élevé. L’identité de marque vous permet d’établir des relations clients fidèles et d’augmenter vos résultats. Cela renforce également votre position sur le marché du recrutement, en garantissant de meilleurs talents et en aidant à fidéliser les employés qui partagent vos valeurs. Mais, l’identité de la marque doit traverser tout dans l’organisation pour être authentique et ce n’est pas une mince affaire. Chez digital equestrians nous aidons les entreprises authentiques à adopter leurs valeurs et à formuler une stratégie pour une identité de marque forte. Contactez-nous dès aujourd’hui pour savoir comment nous pouvons vous aider à tirer profit de votre marque.
