De plus en plus rude, la concurrence redéfinit les règles des campagnes publicitaires. Il n’est plus seulement question de capter l’attention de vos prospects, mais aussi de vous intégrer avec douceur dans leur quotidien. Vous devez en réalité comprendre leurs besoins et proposer des produits ou services qui s’adaptent à leur mode de vie. Voici 4 approches efficaces pour instaurer une présence durable et renforcer votre relation avec vos prospects.
Créez des expériences personnalisées
Aujourd’hui, il est quasi-impossible de vous faire une place dans la vie des prospects sans passer par la personnalisation. Vous avez une large possibilité en matière d’objets publicitaires qui pourront produire l’effet escompté. Entre les stylos, les carnets de notes, les gourdes isothermes, les sacs personnalisés…, les choix sont illimités. Rendez-vous sur les sites dédiés pour en voir plus.
Au-delà des objets publicitaires, les outils de marketing automation sont aussi adaptés pour personnaliser l’expérience de vos prospects. Ils permettent d’envoyer des emails ou des recommandations produits qui tiennent compte de leurs habitudes et préférences. Vous pouvez par exemple proposer une offre en vous basant sur leur historique de navigation ou leur dernier achat.
Lorsque ces données sont bien utilisées, elles transforment la relation avec vos futurs clients en un accompagnement sur mesure invisible, mais efficace.
Misez sur un contenu à forte valeur ajoutée
La création d’un contenu ayant une réelle valeur est un moyen incontesté de vous immiscer dans le quotidien de vos prospects. Vous devrez produire des ressources qui correspondent à leurs attentes et qu’ils pourront consulter régulièrement, à savoir :
- des articles de blog ;
- des guides d’utilisation ;
- des podcasts ou newsletters…
En réalité, vous devez devenir une source fiable d’information ou de conseils afin d’installer un rendez-vous récurrent avec eux. Pour ce faire, adoptez un ton clair et adapté à leur niveau de compréhension. Vous incitez ainsi vos prospects à garder votre marque en tête au moment de passer à l’achat.
Utilisez intelligemment les réseaux sociaux
En raison de leur efficacité avérée, les réseaux sociaux ne peuvent plus être en marges dans l’élaboration d’une campagne marketing. Ils offrent principalement deux atouts, à savoir la proximité avec vos prospects et des interactions en temps réel. Tout ce que vous avez à faire, c’est publier des contenus courts, engageants et adaptés à chaque plateforme :
- des conseils rapides sur LinkedIn ;
- des vidéos immersives sur Instagram ;
- des tutoriels courts sur TikTok…
Ce faisant, vous vous glissez progressivement, mais surtout subtilement dans leur fil d’actualité. Votre présence sera renforcée par des commentaires, des sondages et des réponses personnalisées. L’objectif n’est pas de vendre directement, mais de devenir un acteur familier de leur environnement digital.
Intégrez votre marque dans leurs moments de détente
Vous pouvez utiliser les instants de loisir ou de pause de vos prospects pour leur imposer délicatement votre marque. Aujourd’hui, il existe mille et une façons d’associer votre image à ces moments. Vous pouvez recourir aux
- podcasts thématiques ;
- vidéos divertissantes ;
- applications mobiles ludiques ;
- partenariats avec des événements culturels.
Ces différents éléments vous permettent d’entrer dans leur univers personnel de façon positive sans recourir à une communication agressive. Vous humanisez votre marque et créez un lien émotionnel qui suscite l’intérêt du prospect.
